商品に関するご質問
高トルクハンドオーガについて
- Q高トルクハンドオーガの下穴を開ける刃は延長できますか。
- A延長可能です。500mmと900mmのどちらかの継手を付けることができます。
- Q高トルクハンドオーガの動力はなんですか。
- Aエンジン式の油圧ユニットを使用しており、ガソリンで動きます。
- Q高トルクハンドオーガの振れ防止バー（ショックアブソーバー）の最大と最小の長さはどのくらいですか。
- A最大の長さは3,570mmで最小の長さは1,824mmになります。詳しくは高トルクハンドオーガの仕様をご覧ください。
スカイアールキャリーについて
- Qスカイアールキャリーは最長何メートルまで荷揚げが可能ですか。
- Aスカイアールキャリーには2種類のタイプがあり、使用用途によって可能な揚程が変わります。
垂直式のスカイアールキャリー：最大揚程40m
傾斜式のスカイアールキャリー：最大揚程10m（3階建て家屋の屋根までの高さ）
法面・階段仕様での使用の場合：最大揚程40m
チェーンブロックについて
- Qチェーンブロックの揚程を変更することはできますか。
- Aチェーンブロックのチェーンは特殊な加工をしているため揚程の変更はできません。
- Q電気チェーンブロックの駆動時はどれくらいの電力が必要ですか。
- A出力の3倍以上の電源が必要となります。
チルローラ・チルタンクについて
- Qチルローラやチルタンクの能力以上のものを運びたいのですが使えますか。
- A使用するすべてのチルローラまたはチルタンクへ荷重が均等にかかることを前提に、安全係数を計算した上で使用することが可能です。
- 例：24tの重量物を10tチルローラで運びたい場合
チルローラの安全係数は0.6なので、24t÷(10t×0.6)＝4台
- 例：200tの重量物を100tチルタンクで運びたい場合
チルタンクの安全係数は0.5（100t未満の場合は0.67）なので、200t÷(100t×0.5)＝4台
門型油圧リフターについて
- Q門型油圧リフターに電気チェーンブロックを付けて使用できますか。
- Aクレーン設置の法令違反となるため、門型油圧リフターに電気チェーンブロックは使用できません。
レンタルに関するご質問
- Qレンタル品の注文方法から返却方法まで一連の流れを教えてください
- AStep1：当サイトのお問い合わせページから、電話、FAX、またはメールにて、ご希望のレンタル品とご希望のレンタル期間などをお知らせください。
Step2：ご使用になる現場環境や作業内容などをお聞きし、レンタル品の使用上の注意事項や使い方などをご説明いたします。
Step3：レンタル料金のお見積りをいたします。
Step4：銀行振込にてレンタル料金をお支払いください。お客様情報を登録（初めて当社をご利用のお客様のみ）いたします。
Step5：当社営業所からの発送またはお客様の直接受け取りにて、レンタル品をお受け取りください。
Step6：レンタル品のご返却は、お客様からの発送または直接持ち込みにて、レンタル期間の終了日までに当社営業所へお戻しください。
- Qレンタル料金の支払方法について教えてください。
- A銀行振込によるお支払いとなります。
- ・銀行振込によるお支払い
当社より請求書をお送りいたしますので、ご請求内容とご請求金額をご確認の上、請求書記載の口座へお振り込みをお願いいたします。（振込手数料はお客様にてご負担ください。）
- Qレンタル期間の延長は可能ですか。
- Aご希望の延長期間に他のご予約がなければ延長は可能です。ただし、延長期間分のレンタル料金が新たに必要となりますので、延長をご希望される際は事前にご連絡ください。なお、事前のご連絡なく延長された場合は、延滞料金がかかりますのでご注意ください。
- Qレンタル品の受取から返却の流れについて教えてください
- Aレンタル品は、お客様からの入金の確認ができ次第、在庫のある営業所にて出庫の準備をいたしますので、当該営業所より直接お客様が受け取っていただくか、当該営業所よりお客様ご指定の場所へ発送いたします。（地域や商品によっては発送できない場合もございます。）
レンタル品ご利用後のご返却は、当該営業所へお客様が直接お持ちいただくか、当該営業所へ発送によりご返却ください。
ご購入に関するご質問
- Q商品の注文方法から商品が届くまでの一連の流れを教えてください。
- AStep1：当サイトのお問い合わせページから、電話、FAX、またはメールにて、ご希望の商品をお知らせください。
Step2：ご使用になる現場環境や作業内容などをお聞きし、商品代金のお見積りをいたします。
Step3：銀行振込にて商品代金をお支払いください。
Step4：宅急便、パレット便、チャーター便のいずれかにて商品を発送いたします。（送料別途）
Step5：ご購入後の部品の販売もおこなっております。また、商品によっては修理対応（メーカー保証範囲外は有料）もしておりますので、安心してご購入ください。
- Q購入代金の支払方法について教えてください。
- A銀行振込によるお支払いとなります。
- ・銀行振込によるお支払い
当社より請求書をお送りいたしますので、ご請求内容とご請求金額をご確認の上、請求書記載の口座へお振り込みをお願いいたします。（振込手数料はお客様にてご負担ください。）
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